障害・メンテナンス情報

お客さま各位

OTNet株式会社

当社サービスの接続障害復旧のお知らせとお詫び

平素よりOTNetへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

以下の時間より、一部のお客さまで下記当社サービスをご利用いただけない、または、ご利用しづらい状態となっておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態であることを確認しております。

弊社の設備障害により、大変ご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。

記

【障害発生日時】

2023年1月25日(水)11:20頃

【障害復旧日時】

2023年1月25日(水)15:06迄

【対象サービス/お客さま】

ひかりゆいまーる

OTインターネットイーサプレミアム

OTインターネットイーサ

OTインターネット・ライトアクセス

OTスマートVPN -結- (ゆい)

OTセキュリティパックwith i

II-OKINAWAインターネットサービス

ひかりちゅら（メールサービス）

【影響エリア】

沖縄県全域

【内容】

設備障害により一部のお客さまにおいてサービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状態が発生しておりました。

障害設備を特定し、各種設備の再起動により復旧いたしております。

【お客さまへの御願い】

お客さまご利用のサービスにおいて、現在もご利用いただけない、または、ご利用しづらい状態が継続している場合、お手数をお掛けいたしますが、お客さま宅に設置しております回線終端装置およびお客さま設備の再起動を行っていただき、サービス状態を確認いただけますよう御願い申し上げます。

【障害原因】

加入者収容設備の不具合

【お問い合わせ先】

OTNet　ネットワークセンター

Tel: 098-866-9441

E-Mail: nwc-all@otnet.co.jp

以上