障害・メンテナンス情報
機器故障関連
2023年04月17日
ひかりゆいまーる電話工事ができない状況について（04月17日 19時40分時点）
お客さま各位
ＯＴＮｅｔ株式会社
NTT西日本開通システム不具合のお知らせ
平素よりひかりゆいまーるへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間帯から、NTT西日本のシステム不具合により、ひかりゆいまーる電話の開通が実施できない状況が発生しておりました。現在は復旧し、通常通り開通可能な状態であることを確認しております。
大変ご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。
記
【不具合発生時刻】
2023年04月17日（月） 08時50分頃
【不具合復旧時刻】
2023年04月17日（月） 17時48分迄
【対象のサービス】
ひかりゆいまーる電話
【不具合原因】
NTT西日本の開通システム不具合
【お問い合わせ先】
ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL：0120-921-114
営業時間：9:00～18:00
以上