障害・メンテナンス情報

平素はひかりゆいまーるをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
NTT西日本より、下記の内容で台風6号の故障修理に関する通知がございましたのでお知らせいたします。
 

令和5年台風第6号の影響により、お客さま近傍の電柱からお客さま宅間の設備
の故障に関して故障申告から故障修理までに通常より期間を頂く状況となっておりましたが、概ね正常化いたしました。
これをもちまして、令和５年台風第６号による通信サービスへの影響は概ね解消いたしましたが、
引き続き故障修理等をお待ちいただいているお客さまの早期対応へ向け鋭意取り組んでまいります。
 

報道発表資料（第 64 報 午後 08 時 00 分 時点）
https://www.ntt-west.co.jp/newscms/news/13377/65_20230921.pdf
 

＜詳細情報＞
詳細につきましては、NTT西日本 ホームページをご確認ください
https://www.ntt-west.co.jp
 

ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL：0120-921-114
営業時間：9:00～18:00