障害・メンテナンス情報
機器故障関連
2023年09月14日
OTNet回線サービス障害復旧のお知らせとお詫び(09月14日 15時15分時点)
お客さま各位
OTNet株式会社
設備障害復旧のお知らせとお詫び
平素よりOTNetへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間より、一部のお客さまで下記弊社サービスをご利用いただけない、または、ご利用しづらい状態となっておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
記
【障害発生時刻】
2023年09月14日(木) 14時52分頃
【障害復旧時刻】
2023年09月14日(木) 14時55分頃
【対象のサービス】
OTスマートVPN -結- (ゆい)
II-OKINAWAインターネットサービス
【障害原因】
他社設備障害
【影響エリア】
沖縄県南部地域の一部地域
【お客さまへのご案内】
現在もご利用できない、または利用しづらい状況が継続している場合、弊社がお客さま宅に設置しております回線終端装置(OTNetラベルあり)の電源OFF/ON、またはお客さま端末の再起動をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
OTNet ネットワークセンター
Tel: 098-866-9441
E-Mail: nwc-all@otnet.co.jp
以上