障害・メンテナンス情報
機器故障関連
2024年02月06日
OTNet回線サービス障害発生のお知らせ(02月06日 20時30分時点)
お客さま各位
OTNet株式会社
設備障害復旧のお知らせとお詫び
平素よりOTNetへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間より、一部のお客さまで下記弊社サービスをご利用いただけない状態となっておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
記
【障害発生時刻】
2024年02月06日(火) 15時47分
【障害復旧時刻】
2024年02月06日(火) 20時01分
【対象のサービス】
OTスマートVPN -結- (ゆい)
【障害原因】
ネットワーク設備故障
【影響エリア】
那覇市の一部地域
【お客さまへのご案内】
現在もご利用できない、または利用しづらい状況が継続している場合、弊社がお客さま宅に設置しております回線終端装置(OTNetラベルあり)の電源OFF/ON、またはお客さま端末の再起動をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
OTNet ネットワークセンター
Tel: 098-866-9441
E-Mail: nwc-all@otnet.co.jp
以上