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機器故障関連

2024年04月07日

OTNet回線サービス障害のお知らせ(04月07日 02時10分時点)

2024年04月07日

 

お客さま各位

 

OTNet株式会社

 

設備障害復旧のお知らせとお詫び

 

平素よりOTNetへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間より、一部のお客さまで下記弊社サービスをご利用いただけない、または、ご利用しづらい状態となっておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。

 

 

【障害発生時刻】
2024年04月07日(日) 00時04分頃

 

【障害復旧時刻】
2024年04月07日(日) 01時52分迄

 

【対象のサービス】
OTスマートVPN -結- (ゆい)
II-OKINAWAインターネットサービス

 

【影響エリア】
 沖縄県 那覇市、島尻郡南風原町の一部の地域

 

【障害原因】
他社設備要因

 

 

【お客さまへのご案内】
現在もご利用できない、または利用しづらい状況が継続している場合、弊社がお客様宅に設置しております回線終端装置(OTNetラベルあり)の電源OFF/ON、またはお客様端末の再起動をお願いいたします。

 

 

【お問い合わせ先】
OTNet ネットワークセンター
Tel: 098-866-9441
E-Mail: nwc-all@otnet.co.jp

 

以上

OTNet回線サービス障害のお知らせ(04月07日 00時30分時点)

2024年04月07日

 

お客さま各位

 

OTNet株式会社

 

設備障害発生のお知らせ

 

平素よりOTNetへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間より、一部のお客さまで下記弊社サービスをご利用いただけない、または、ご利用しづらい状態となっております。
現在NTT西日本にて、原因究明及び復旧作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。

 

 

【障害発生時刻】
2024年04月07日(日) 00時04分頃

 

【対象のサービス】
OTスマートVPN -結- (ゆい)
II-OKINAWAインターネットサービス

 

 

【障害原因】
他社設備要因

 

【影響エリア】
沖縄県 那覇市、島尻郡南風原町の一部の地域

 

【お問い合わせ先】

OTNet ネットワークセンター

Tel: 098-866-9441

E-Mail: nwc-all@otnet.co.jp

 

 

以上

 

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