障害・メンテナンス情報
機器故障関連
2024年09月08日
【復旧】ひかりゆいまーる接続障害のお知らせ(09月08日 21時40分時点)
平素よりひかりゆいまーるへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間帯から、NTT西日本設備の故障によりひかりゆいまーるのサービスで接続不安定な状態となっております。
現在は復旧し、サービスが正常にご利用いただけるようになっております。
【障害発生時刻】
2024年09月08日(日) 21時06分
【障害復旧時刻】
2024年09月08日(日) 21時10分
【対象のサービス】
・ネットサービス
・電話サービス
【影響エリア】
沖縄県 国頭郡恩納村、国頭郡宜野座村、国頭郡金武町 の一部地域
【内容】
NTT西日本の提供するネットワーク設備の障害によりサービスがご利用の一部のお客様の通信ができませんでした。
大変ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。
ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL:0120-921-114
営業時間:9:00~18:00