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機器故障関連

2024年09月13日

【復旧】ひかりゆいまーる接続障害のお知らせ(09月13日 16時53分時点)

平素よりひかりゆいまーるへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間帯から、NTT西日本設備の故障によりひかりゆいまーるのサービスがご利用頂けない状態となっておりました。
現在は復旧し、サービスが正常にご利用いただけるようになっております。

【障害発生時刻】
2024年09月13日(金) 16時31分頃

【障害復旧時刻】
2024年09月13日(金) 16時35分頃

【対象のサービス】
・ネットサービス
・電話サービス

【影響エリア】

沖縄県 中頭郡中城村、中頭郡西原町 の一部地域

【内容】
NTT西日本の提供するネットワーク設備の障害によりサービスがご利用の一部のお客様の通信ができませんでした。

 

大変ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。 
何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。

ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL:0120-921-114
営業時間:9:00~18:00

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